Le blog de Stream

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Mercredi 3 février 2010 3 03 /02 /Fév /2010 02:01

Destinée "locked"

J'ai fait un rêve, je me suis demandé sa signification.
J'ai posé une question, j' ai eu une réponse
J'ai mal
Je ne vais pas bien ce soir....
Je pensais pouvoir changer le destin grâce à l' amour qui guide mes actes
J'ai changé, je me sentais devenir meilleur, je pensais pouvoir lui apporter les " perles de pluie venues de pays où il ne pleut pas "
J' avais foi en ma destinée, je pensais pouvoir la modifier, l' altérer, réparer les erreurs, être heureux, apporter le bonheur partout autour de moi...
Je pensais être le héros de ma propre vie, je pensais être un un grand homme aux multiples qualités cachées. Je pensais qu' en utilisant tout l' Amour que j' avais au fond de moi je pourrais changer Le monde et mon monde.
J'ai pris le temps de me reconstruire, j' ai accepté cet éloignement douloureux, en pensant revenir quand tout ira mieux...quand j' en serai digne ...
Mais dans ce rêve que j'ai fait avant-hier j' étais paralysé dans un fauteuil roulant sans pouvoir rien dire ou rien faire...
et plus le temps s' écoulera et plus mon remplaçant lui dévorera le coeur ....
Ce n'est qu'une question de temps avant qu'elle ne l' aime vraiment ...
C' était bel et bien un rêve prémonitoire...

Ce soir aux USA c'est le grand retour de LOST pour sa dernière saison, je suis un peu comme John Locke, l' un de mes personnages préférés, je pensais avoir un destin mais je ne suis qu'un misérable pantin

Locke in Wheelchair

Peut on modifier le passé, écrire un meilleur futur par la volonté de changer ?

On a vu souvent
Rejaillir le feu
De l'ancien volcan
Qu'on croyait trop vieux
Il est paraît-il
Des terres brûlées
Donnant plus de blé
Qu'un meilleur avril

Que dois je faire ? je suis perdu ... j' ai perdu la foi...
Dois je continuer de lutter pour que l' amour triomphe à la fin ?
Dois je continuer d' éspérer qu'une lumière brule au fond du hatch ?

L' histoire ne dit pas si Jacques Brel a réussi à la faire revenir ...
Je ne pense pas...
Dois je continuer de faire tout mon possible pour ne pas avoir de regrêts ?
Dois je baisser les bras ?
I'M LOST

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Par Stream - Publié dans : les déboires amoureux de Stream ! - Communauté : De rêves en passions
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Dimanche 24 janvier 2010 7 24 /01 /Jan /2010 20:41

R.M.I du 24 janvier 2010 : enquêtes téléphoniques : les Columbo du ridicule ?

Voici quelques temps que je promet à Béatrice (http://passionnementtoi.over-blog.com/ ) un article sur les enquêtes téléphoniques , le voici enfin !

Il y a une dizaine d' années, alors que j'étais étudiant dans la bonne vielle ville d' Amiens, j' ai décidé, pour me faire de l' argent de poche de me trouver un petit job du soir après les cours ...

je lis les petites annonces dans les journaux et sur les panneaux d' affichage de la fac sans succès...
je décide d' aller carrément dans une boite d' intérim

On me propose de devenir enquêteur-sondeur pour médiamétrie.
Médiamétrie en gros c'est l' organisme de sondage qu' utilisent tous les médias ( TV, radio, internet etc...) pour évaluer leurs performances audimat.

je me rend dans les locaux de médiamétrie ( près de la gare d' Amiens ) et passe une bonne partie de ma journée là bas pour des tests d' évaluation.

on devait être une quarantaine de personnes il me semble, j' avais été étonné à l' époque qu'on nous fasse passer de tels tests durant toute une journée pour exercer un métier qui avait l' air simple non ?
Parler au téléphone c'est simple, non ?

1) Le casting !

Les tests consistaient à évaluer notre logique brute ( test style QI) , notre organisation et voir si on avait assez de jugeotte pour faire une enquête de sondage type.
Nous étions répartis par groupe de 10 avec chacun un formateur qui nous enseignait le futur métier tout en évaluant si il nous gardait ou pas.
personnellement j'ai eu l' impression de participer à un espèce de grand casting improbable. Ils allaient garder 2 personnes par groupe.
je me suis dit :" qu'est ce que je fous là !!!!!"

Si vous pensez qu'il suffit de dire "bonjour madame : quest ce que vous avez regardé à la télé hier, vous vous mettez le doigt dans l' oeil !!!!!!!"

c'est plutôt :

-Qu'est ce que vous avez regardé à 17h30 ?
-Le club Dorothée
-Sur quelle chaine madame avez vous regardé le club Dorothée ?
-sur la une
-vous avez regardé le club Dorothée sur TF1 à 17H30 c'est bien ça madame ?
-oui monsieur
-Et avant le club Dorothée vous regardiez quoi madame ?
-je regardais les chiffres et les lettres
-vous regardiez les chiffres et les lettres sur quelle chaine madame ?
sur antenne 2
-vous regardiez donc les chiffres et les lettres sur France 2 c'est bien ça madame ?
-oui, France 2
-et vous regardiez les chiffres et les lettres depuis quelle heure ?
-oh depuis 16H30
-et apres les chiffres et les lettres qu'avez vous regardé madame ?
-j'ai regardé c'est pas sorcier sur la trois
-vous avez regardé c'est pas sorcier sur France 3, très bien à partir de quelle heure madame ?
-à 17H15 je crois
-Et vous avez regardé c'est pas sorcier jusque quelle heure madame ?
-j'ai regardé c'est pas sorcier jusque 17H30
-vous avez regardé c'est pas sorcier jusque 17H30 sur france 3 c'est ça madame ?
-oui monsieur
-Et après c'est pas sorcier quest ce que vous avez regardé ?
-je vous l'ai déja dit j'ai regardé le club dorothée !!!!!

ET OUI, ils prennent les gens pour des "teubés" !
donc vous voyez ici l' enjeu qui se dégage de ce dialogue !!! il faut toujours répéter ce que dit la personne pour avoir confirmation ( car les gens parfois se contredisent ) et il faut avancer en crabe
toujours redemander ce qu'elle a regardé avant puis après et on avance comme ça tout doucement jusque minuit
on voit dans cet exemple que la dame au départ avait oublié de mentionner qu'elle regardait "c'est pas sorcier avant le club Dorothée"
donc quand on sonde une personne il faut faire un petit schéma avec des flèches pour retrouver les informations avant de les taper à l' ordinateur.

c'est sur ce petit exercice que le formateur nous juge, puis il nous fait passer rééllement au téléphone avec une personne inconnue pour juger de notre qualité relationnelle et de notre efficacité ( 1h de test, le plus de sondages possibles )

Je ne sais pas comment j'ai fait mais j'ai réussi le test j'ai donc fait partie des 8 personnes engagées pour travailler à Médiamétrie !!!!!

2 ) consternant ! vive l' esclavage moderne !

Alors voilà, voici mes horaires de travail : tous les jours de 17H30 à 22H30 ! sans pause bien sûr !
la formatrice qui m'a chosi à l' air contente : " elle a l'air bien ma nouvelle recrue !"
nous voici donc rangé dans des" tranchées" de bureau, chacun avec son PC , son casque et son téléphone.
dans chaque tranchée : 10 opérateurs, chaque "cadres" s' occupent de 20 opérateurs.

En gros ils sont là pour voir si on bosse vraiment, vous savez comme les méchants avec des fouets dans les galères !

Il y a des quotas à faire : tant de personne de 20 à 30 ans par exemple, certaines catégories socio-profesionnelles etc etc
enfin bref des "cibles", il y a certaines cibles plus difficiles à obtenir : par exemple l'homme actif de 30 à 45 ans, et des cibles plus faciles à obtenir comme : les personnes retraitées.
les cadres sont là pour dire : " non je veux pas de ce vieux, on en a dejà eu 40 ce soir, je veux une autre tranche d' âge, dis lui merci et au revoir"
" tu as un homme de 37 ans ? c'est bon ça !!! fais le pressing il faut que tu l' interroges !!!, celui là"
Odieux ? et bien voilà vous avez trouvé le mot que je cherchais !

Il ya des règles : il ne faut pas appeler un retraité pendant question pour un champion
il est préférable d' appeller les actifs vers 21H 22H du soir car ils sont enfin rentrés chez eux etc etc

l' ambiance de travail est glauque !!!!
un sondage est sensé durer au minimum 20 minutes.
Au niveau du rendement les cadres vous demandent de réussir au moins à réaliser minimum 5 sondages par soirée. Les résultats de chacun sont sans cesse comparés à ceux des autres!
bien évidemment si tu fais une soirée à 5 sondages tu es la risée de l' équipe de manière tacite !!!!
en dessous de 5 sondages, il me semble même qu'il y avait des pénalités de salaire !!!!!

3) Un travail où tout le monde est pris pour un abruti

L' ordinateur choisit pour vous un numéro totalement au hasard selon des critères algorythmiques. L' enquêteur doit appeler ce numéro et lire son écran d' ordinateur comme un prompteur. Rien n'est laissé au hasard. Vous lisez des phrases comme un robot.
Vous êtes obligés de lire ces phrases sans en changer un seul mot, elles font parties du protocole, et les employés de Médiamétrie sont mis sous écoute. Si vous ne faites pas exactement le travail demandé vous êtes tout simplement virés !!!
une fois qu'une étude est commencée vous devez poser toutes les questions de l' enquête !!!! ce qui m' a valu des situations particulièrement folkloriques !!!!! mais jugez plutôt !!! :

Cas A

J' appelle une dame pour un sondage médiamétrie sur ce qu'elle a regardé à la télé il y a deux jours !
Or cette dame est aveugle !!!!!!!
N' empèche qu'elle a une télévision et qu'elle l' allume bien sûr ! alors je suis obligé de faire le sondage.
j'ai du à chaque fois lui demander :
" qu'avez vous regardé ?" " et après qu'avez vous regardé?" " et avant qu'avez vous regardé ???"
honteux !!!!! ça m'a traumatisé !!!!

Cas B

J' appelle un homme pour un sondage médiamétrie complet, avant le sondage des programmes télé, il y a des questions plus "statistiques" pour déterminer le profil de la personne. Du genre : " possédez vous un lecteur DVD ?" " Possédez vous un ordinateur ?" " combien de téléviseur possédez vous ?" etc etc.
j' appelle le monsieur, et très vite je m' apperçois au son de sa voix qu'il ne va pas très bien, limite suicidaire ! il m' explique que sa femme l' a quitté, qu'il vit dans une chambre de bonne avec seulement un bureau et un lit, il est quasiment SDF et sans emploi
Et moi je suis obligé, protocole " débile" oblige de lui poser toutes les questions à la con, une par une : êtes vous marié ? possédez vous un lecteur DVD ? un ordinateur ?
et le monsieur de me répondre, un sanglot dans la gorge : " Mais monsieur, je viens de vous le dire, je n'ai plus rien !!!!!!"

CAS C

Je trouve une dame très gentille qui accepte de répondre à mon satané sondage. Comme vous l' avez vu, il faut de la patience pour répondre à ça .
questinnaire statistique de 5-10 mn puis questionnaire très long sur les programmes télé où la personne intérrogée doit se sentir " stupide" qu'on lui répète 50 fois ce qu'elle vient de dire pour confirmer.
La dame a un accent, j' en conclue qu'elle doit être du sud.
Le questionnaire est tellement tordu que j'ai bien du rester 25 mn avec elle au téléphone !!
au bout d' un moment j' entend son mari en arrière plan :
" c'est qui cet enculééé làaaaa ? c'est quand que tu me fais à bouffer, j' en ai rien a pété de ses sondages il est 22H ce n'est pas des horaires pour appeler des gens, enculéééé"

Sa femme, qui s' énerve me dit " oui monsieur je vais raccrocher, ça commence à bien faire c'est trop long !"

CONCLUSION

j'ai fait 2 jours de travail et j' ai arrété sans même prévenir la boite. C' était trop honteux. Les gens qu'on appelle sont pris pour des ânes, sans aucun respect ( en terme d' heure d' appel et de durée de l' appel). Et nous mêmes sommes pris pour des robots "galériens" que les gens prennent un plaisir malsain d' insulter au téléphone !!!
Quand je reçois l' appel d' un téléprospecteur, j' essaye toujours de raccrocher avec gentilesse et politesse avec un mot d' encouragement.
Une fois j'ai reçu un appel d'un enquêteur médiamétrie, j'ai répondu avec gentilesse au sondage entier.
C'est un travail de fou ! je dis bravo à ceux qui arrivent à l' exercer, c'est souvent un travail " alimentaire"
Comme j'ai vu l' autre côté du miroir j'ai tendance à être cool quand je reçois l' appel d'un enquêteur. Car il faut se rappeler d' une chose : l' enquêteur n'est qu'une marionnette, c'est la société qui commandite l' appel sur qui on devrait déverser notre colère ...

Dorénavant,Vous savourerez à leur justes valeurs les résultats d' audimat ! rappellez vous "le travail", "la souffrance" qu'il y a dérrière tout ça !

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Samedi 2 janvier 2010 6 02 /01 /Jan /2010 02:00

Des nouvelles de ce fameux premier stage !

Il y a 1 mois et demi j' allais en stage pour cinq semaines dans une maison de retraite près de chez moi. Mon dernier article laissait percevoir beaucoup d' apréhensions. Qu'en est- il ? le stage s'est-il bien déroulé ?

1) Beaucoup d' émotion

J' ai quitté ce stage en larmes ! je me revois dans la voiture me ramenant à mon domicile pleurer en parlant à haute voix

Madame H était si enthousiaste, 88 ans et chaque jour elle m' inventait un nouveau métier : l' infirmier, le gynécologue, le pharmacien, le plombier, le mécanicien... auquel je lui répondais en lui tirant la langue avec un sourire et elle aussi à son tour souriait et me tirait la langue.
Une dame pleine de vie qui aimait blaguer, je suis allé la voir dans sa chambre avant de partir, je ne pouvais pas partir sans un au revoir
" Stream, alors tu pars ?", " tu viendras nous voir de temps à autre?" "et même si tu ne viens pas aies une pensée pour nous les vieux" des paroles pleine de sens, sérieuses, touchantes

Monsieur D, 87 ans, lui aussi plein d' enthousiasme, qui le matin lorsqu'on lui fait la petite toilette présente son zizi en criant " présentez armes !!!!!!!!!!!", qui a toujours un sourire ou une blague à raconter : " Stream, mets moi un peu de pastis avec mes médicaments" je lui verse de l' eau et on fait semblant tout les deux que c'est du pastis, on sourit , on rit !
Monsieur D le coquin qui va dans la chambre de madame L ! on ne racontera pas ce qu'ils y font !
Monsieur D toujours à rire, sauf ce jour où il me montre la photo de sa femme décédée il y a 7 ans " on était bien, tu sais " je lui caresse le dos, je le réconforte, "venez monsieur D, je vous enmène manger ..."

Madame A, pas facile avec elle au départ, je me retrouve dans sa chambre, elle fait une crise de colère car elle ne veux pas qu'un homme fasse sa toilette. le midi alors que je distribue les médicaments je ne comprend pas ce qu'elle dit : la dame a en effet tendance à marmoner : je comprendrais plus tard qu'elle voulait tout simplement que je dépose les médicaments dans sa grande cuillère pour qu'elle puisse les avaler plus facilement.
Madame A est maniaco- dépressive, elle a déja tapé le personnel elle marmone tout le temps, parfois elle fait même la poule.
dans le salon il y a un piano, j' en joue, elle écoute , elle est ravie.
Madame A était pianiste, elle me demande de jouer la sonate au clair de lune de beethoven ( manque de bol je ne sais pas ) elle dit que je joue bien.
à partir de là on voit qu'elle a de la tendresse pour moi, je lui sers " son canon " le midi et le soir, elle me demande de lui jouer un morceau, je lui dis " plus tard, je ne peux pas madame A, il faut que je travaille sinon l' infirmière va me disputer" j' attendais la fin de ma journée et je restais 1H de plus pour lui jouer quelque chose.
en fait cette dame n'est pas si folle et est très cultivée, elle vivait en Algérie, c' était surement une pied noir. elle me parle du rouge et le noir de Stendhal je suis épaté !
je lui ai joué et chanter le paradis blanc de Berger, je lui ai joué sa sonate, elle était heureuse, c' était son anniversaire, elle m' a pris les mains et m'a embrassé.

Monsieur H, c'est le résident dont je m' occupais à 100 % je lui faisais la toilette tous les matins, mine de rien cela rapproche deux êtres humains. je me suis beaucoup attaché à monsieur H. Je m' identifiais à lui. Peut être que quand je serais vieux je serai comme lui ...
gentil mais dépendant, incontinent urinaire et fécal ...
sa dame est au service gériatrie de l' hopital d' à coté , elle n'est pas avec lui à la maison de retraite, il lui rend visite deux fois par semaine, ces jours là, on lui fait prendre son bain et on l' habille classe.
sa dame a la maladie Alzheimer elle ne le reconnait pas toujours c'est dur
quelle maladie de merde !!!! le grand père de mon ex avait cette maladie, on est impuissant face à ça.

Madame B, a cette maladie, elle est retournée en enfance et cherche son papa Quand elle est mal lunée , elle peut être agressive, elle s' enfuit dans la rue parfois, ou encore refuse de prendre ses médicaments ou d' aller manger.
Malheureusement le seul moyen de la stimuler est de lui raconter des histoires et de lui parler comme une gamine
" Viens mado, on va voir ton papa" " tiens mado prends c'est des bonbons, c'est des smarties"
ce à quoi elle répond par " Mado n'a pas mis de culotte" déconcertant !!!!
sans parler des fois ou elle prend son caca en fait des boules consistantes et les pose en offrande sur les tables de la salle à manger ...

Madame S , 102 ans la doyenne de la maison de retraite est encore complétement autonome, même si elle a besoin de notre aide, c'est une dame attachante, qui me dit au creux de l' oreille que je suis un bel homme et veut que je lui fasse un bisou : " oh non Madame S, je suis timide, vous me faites rougir !!! voyons !"
j' aime lui faire sa toilette, je la chouchoute, je lui met de la crème sur ses bobos, je l' habille, je la coiffe, je la parfume, je lui parle et la rassure. parfois elle s' endort à table, cela fait peur, on se dit : elle est peut être morte ? mais en réalité elle dort.
cette femme est un exemple, elle a eu une vie difficile, elle a 102 ans mais en parait 80, si seulement on pouvait tous viellir comme elle. l' avant dernier jour, j'ai fait une chose pas bien : je lui ai fait ce fameux bisou sur la joue !

Madame R, ancienne SDF et complétement sourde comme un pot, elle ne se mélange pas avec les autres, elle s' enferme dans sa chambre et accumule les objets ( tic de SDF ) elle rale, crie dans les couloirs, elle a l' air d' avoir un rude caractère. Pourtant je la retrouve une fois en train de pleurer: " Je suis seule c'est dur" avec un peu d' empathie je me met à sa place c'est un hérisson seul qui évite les autres pour ne pas avoir mal, qui a oublié comment vivre en société, je retrouve un peu de moi chez elle.
Je lui conseille de ne pas s' enfermer, de voir des gens de sourire, de leur parler et déja de faire l' effort de venir manger à table, qu'elle n'est pas seule, que le personnel est là lui aussi, que je suis là pour elle si ça ne va pas ...

Monsieur S, trisomique, un peu obèse qui est arrivé ici avec son papa au début des années 90, son papa est décédé maintenant, il n' y a pas d' établissement adapté pour lui alors il est resté ici, c'est le plus vieux résident, il fait partie des meubles. Lui aussi est très attachant, on a envie de le protéger très fort. J' ai été très touché par sa différence qui pour moi n' en est pas une. c'était un peu mon cobaye pour les piqures et les prises de sang, il est très courageux !!!!!!
" Viens S on va faire la pique-pique"
" OUI !"
" attention je vais piquer"
"OUI!"
"ca a fait mal ?"
" NON !"
" un petit pansement pour le bobo"
" OUI"
il a peur du résultat de sa dextro, peu importe le résulat, même trop haut on lui dit que tout va bien
Et là un très beau sourire de Monsieur S plein de reconnaissance
il est content, il répète sans cesse qu'à noel il va chez sa soeur et qu'il va manger du boudin blanc !

Monsieur P, avec ses allures de Quasimodo et sa grosse casquette rouge, il a un tic il faut tous les jours ecrire son nom de famille sur son bras gauche ( surement un problème psycho au niveau de l' affectif et de la filiation ), c'est un fumeur, il réclame des claupes tous les matins, mais surtout un fan de Johnny Hallyday ! tous les jours il me demande si Johnny va bien. Lui aussi aime qu'on prenne soin de lui et il le rend bien avec un beau rire ou un beau sourire.

Monsieur Q, est un tout autre patient, c'est un homme grand et imposant, le regard fixe voire méchant, c'est un ancien gendarme. Je n' aime pas le croiser dans les couloirs, il fait peur.
Un jour je prend le taureau par les cornes et je décide de faire sa toilette.
Monsieur Q à une maladie de la peau très dégoutante, de plus il a fait un AVC, il est mou et ressemble à un zombie.
il ne parle pas, il tousse de temps en temps ( c'est un ancien fumeur ) gros silence pendant sa toilette, il n' aide pas quand il faut l' habiller, il met beaucoup d' inertie sur son corps.
c'est un patient difficile, parfois il se trompe de chambre et va faire pipi chez la voisine.
Pourtant j' ai donné le plus d' amour que j'ai pu, je l' ai aidé à marcher, même si il ne me repondait pas ou par des grognements affirmatifs je l' encourageais avec des mots gentils.
et au fur à mesure des jours dans ce regard méchant je voyais un regard de tristesse
il a chuté plusieurs fois, je l' ai aidé a se relever, j' ai vu quelque chose que je ne pourrais pas décrire dans ces yeux
en parcourant sa chambre on voit une photo de mariage, il avait une très belle femme, qui parait- il s' occupait beaucoup de lui, même si monsieur Q était un homme dur et violent. d' ailleurs ses enfants ne veulent plus le voir.
quand je vois cet homme je pense à mon frère qui lui aussi a fait un AVC et a perdu beaucoup de mobilité et s' exprime moins bien qu' avant.
Quand je vois cet homme je repense à certains instants de ma vie ou j' ai été méchant avec ceux que j' aimais. Mais ce n' était pas vraiment de la méchanceté.
c'est un peu ce regard dont je parle plus haut, celui qui dévoile votre vrai for intérieur et qui dit : je veux être aimé, merci de s' occuper de moi sans porter de pitié.

je vais m' arreter ici pour la desciption des résidents, beaucoup d' autres m'ont marqué mais si je continue, mon article ne finira jamais. ( ils sont 40 résidents quand même ! )

2) le déroulement professionnel du stage

J' ai été accueilli par une jeune infirmière de 23 ans, Mélanie qui vient juste d' être diplomée, mignonne, sympa et gentille. un second stagiaire de 19 ans : François est arrivé en même temps que moi.
J' étais content de n' être pas seul et d' avoir quelqu'un de nouveau comme moi dans ce "milieu hostile".
en réalité Mélanie a été très peu présente ( elle était en vancance quasi pendant tout le stage ) et c'est plutôt la seconde Infirmière plus âgée et expérimentée, Cathy qui s'est occupée de nous.
On a appris à faire les transmissions, l' administratif ( qui représente une part énorme du travail d'une infirmère en EHPAD ), préparer et distribuer les médicaments, faire les dextro, les piqures d' insuline, les prises de sang et les pansements stériles, les prises de paramètres ( tension, Température, pouls, poids ) etc etc.
De manière générale le personnel était super sympa et j' ai réussi à m' intégrer je pense.
Toutefois mes apréhensions étaient fondées, personne n' était vraiment là pour nous encadrer, il n' y avait pas vraiment d' organisation, et je me suis senti être un boulet durant tout le long du stage.
mes horaires c' étaient : 6H30-13H30 le matin et 13H00-20H00 le soir
ceux de l' infirmière c'est 8H00- 17H

quand l' infirmière était là ça va je savais où aller et quoi faire : je la suivais et je la mitraillais de questions.
mais par exemple le matin quand je me retrouvais seul avec les aides soignantes je ne savais pas trop quoi faire et j' avais l' impression de les géner.
je ne savais pas quel était mon rôle ou quel patient prendre.
De plus j' étais lent et au maximum je réussissais à faire la toilette + refection de lit de seulement 2 ou 3 patients.
J' avais peur que les aide soignantes pensent que j' étais fainéant, d' autant plus que parfois quand il n' y avait rien a faire j' allais seul dans le bureau consulter les dossiers des patients pour préparer les deux travaux ( recueil de donnée + cas d' hygiène ) que l' IFSI me réclamait pour la fin du stage.
J' aurai aimé qu'on me dise : " fais ci" " fais ça " plutôt qu' être livré à moi même.
je suis quelqu'un de courageux et d' actif quand je suis au travail.
nettoyer les sols , faire la vaiselle, faire les toilettes, faire les changes, préparer les chariots, enmener les personnes au bains, faire les lits etc etc
tout le monde fait un peu tout finalement c'est pas super organisé et carré et ça ne m'a pas beaucoup plu : j' aurai préféré : " Stream, toi tu es responsable de ça ça et ça "

Et puis Mon attitude Pierre Richardesque me rattrape parfois, c'est amusant de voir un homme faire des lits, ne pas savoir laver le sol en faisant des huit ou encore ne pas trouver le modèle de couche que la collègue vous réclame.

Comment ai je réagi à mes première toilettes ?

Ce n'est pas simple quand on ne connait pas les gens, il faut leur demander: aceptez vous que ce soit moi qui vous fasse la toilette ? et peut être recevoir un refus.
mais il ne faut pas le prendre comme un échec ou une attaque personnelle.
faire la toilette à une femme ne m' a aucunement dérangé. C'est naturel je dirais. Il n' y a pas de perversité dérrière tout ça, soulever les seins pour bien les nettoyer, écarter les lèvres lors de la petite toilette pour que ce soit bien propre.
c'est un acte de bienveillance, un soin infirmier, c'est un instant de partage, de communion , cela permet de communiquer avec la personne sans retenue, allez au fond des problèmes, voir si sur le corps de la personne il y a d' autres problèmes à signaler, voir si la personne a des soucis. c'est aussi un instant où on donne de l' amour et où on en reçoit.
J' avais beaucoup plus d' apréhension pour la toilette des hommes : plus particulèrement le passage ou il faut décalotter le gland pour le nettoyer. J' ai eu la chance d' avoir monsieur H comme patient et cela s'est très bien passé.
Il n' y a rien d' obscur dans ce soin de confort en réalité !
en fait une fois que je suis habillé de mon uniforme d' infimier je deviens une sorte de super héros qui n' a plus peur de rien : du sang, du caca et du pipi
c'est étonant et difficilement explicable. on est là pour aider les gens et leur donner de l' amour et du bien être c'est ce que j' ai retenu .
Bien sûr quand même parfois, il y a eu des moments de découragement, des matins où je me suis dis : " j'ai pas envie d' y aller, qu'est ce que je fais là ..." mais c'est normal je pense .

C'est la routine pour les ASH et les AS, elles font les choses vite et biens, peut être pas avec la même rigueur technique enseignée à l' école. Au départ j' ai été outré d' entendre certaines AS donner des surnoms à certains résidents : " Allez Biquette, appuie toi sur moi et lève toi"
Biquette + le tutoiement est déshonorant. Le monsieur en face est dans un fauteuil roulant quasi amorphe avec un un strabisme qui lui donne une allure étrange.
mais en réalité Monsieur L sourit et cette phrase le fait rire et le stimule !!!! incroyable !
certaines Aides soignantes manquent de patience parfois mais il faut dire que les résidents ne sont pas tous des anges. Elle oublient parfois ,je pense, que ce sont des êtres humains, les années de métiers leur ont fabiqué une armure , un certain détachement.

C'est un mlieu de femmes, et je pense que l' arrivée d' hommes est une plus-value intérressante. Bien sûr pour l' instant je suis " incompétent" mais je pense que la présence d'un homme pourrait régler les enfantillages féminins dans les services.
beaucoup de conflits déguisés, de jeux de pouvoir et de langue de vipères. Les femmes sont horribles entre elles !
les hommes, eux, quand quelque chose ne va pas, ils se le disent, se tapent sur la gueule, vont boire un coup et tout est pardonné ! ( rires ).

Quant à l' évaluation des compétences en fin de stage, j' ai été un peu déçu, Mélanie n'a validé quasi aucune de mes compétences et les a mises en "cours d' acquisition" en revanche le compte rendu de stage est élogieux, le personnel a été, à mon grand étonnement, content de moi : de l' infirmière à la directrice en passant par les aide-soignantes. Pendant toute la durée du stage je me sentais un peu gauche et me comparais à François.
François avait l' air plus à l' aise que moi, arrivait une demi heure en avance et repartait une demi heure plus tard.
Moi, j' arrivais toujours pile à l' heure voire parfois en retard.
J' avais l' apréhension qu'on nous compare et qu'on dise de moi que je ne valais pas François.
Mais en réalité je me suis fait de fausses idées. Je suis apparu beaucoup plus mature et impliqué dans le stage, et plus respectieux du personnel. Il y a aussi le fait que je suis très curieux et que je posais beaucoup de questions, faisais beaucoup de recherches sur les maladies, les patients et les médicaments.
J' ai été très flatté par une aide soignante qui le dernier jour m' a dit : " tu ferais un très bon aide- soignant tu as un très bon contact."

3) les bêtises du personnel

L'une des aide-soignantes m' a délibérément dragué ( était-elle sérieuse? je n' en sais rien ! )
il faut quand même savoir qu' elle a été jusque enlever son soutien gorge et me le mettre sur la tête !!!! dommage pour elle, je n' ai pas trop ça en tête en ce moment et elle n'est pas trop mon genre. d' ailleur son soutien gorge s' est retrouvé sur le sapin de noel des petits vieux !!
En tout cas je la remercie car elle est venue s ' interresser à mon travail et a évalué l' une de mes toilettes, merci pour ses conseils.
Elles m' avaient prévenu, le dernier jour venez en vélo !
je me suis retrouvé avec une voiture entourée de papier toilette !!!!!! ça m' a fait bien rire ^^
sans rancune je leur ai offert deux boites de chocolat et fait une tarte aux pommes

4) réflexions

Le monde des maisons de retraite est triste, certaines personnes finissent leur vie là bas seules, leur famille ne leur rendent plus visite et/ou les ont envoyées là bas pour s'en débarrasser.Les journées sont toujours les mêmes : toilette - petit déjeuner, chambre, dejeuner, café, gouter, change de couches, diner , dodo
la vie en communauté n'est pas facile.
Certaines personnes qui ont tout leur moyens intellectuels et physiques doivent cotoyer des personnes grabataires et complétement dépendantes. certes cela leur fait de la compagnie, mais ce n'est pas toujours facile de vivre en communauté.
on vit les uns avec les autres, on rit les uns avec les autres, mais au bout du compte on se rend compte qu'on est toujours tout seul au monde.
Pourtant je comprend que certains enfants mettent leur parents en maison de retraite : comment gérer l incontinence de sa mère et de son père, la dégénérescence qui renvoit à son futur destin, les chutes, les problèmes de santé etc
quelque part ils sont biens là bas si on sait que le personnel de santé est de qualité.
Toutefois c'est triste, très triste, j' ai peur d' affronter cela avec mes propres parents, j' espère qu'ils resteront autonomes et sains chez eux jusqu'à la fin de leur vie.

Je me suis attaché aux résidents, peut être n' aurais je pas du, pour me préserver eux et moi, j' espère que mon départ ne les rendra pas aussi triste que je le suis.
Je pense que paradoxalement je ne retournerai pas leur rendre visite, c'est davantage le rôle de leur famille et pas le mien. Ca serait entretenir une flamme malsaine.

Premièr stage donc globalement positif, belle leçon de vie dont je n' aurais pas pu ,dans cet article, aborder tous les aspects.
Je me sens devenir meilleur.
le métier me plait beaucoup, d'une part pour ses aspects techniques ( pathologies, protocoles, pansement, piqures, etc etc...) et d' autre part pour ce qu'il m' apporte humainement.
quand j' étais prof ,il arrivait, mais il était rare, de voir de la reconnaissance dans les yeux de mes élèves.
Ici dans les yeux de ces personnes âgées il y a toujours de la reconnaissance, de l' amour et des merci.

Un jour quelqu'un m'a dit pour me blesser : " Tu n'aimes pas les gens "

Je crois qu'au contraire je les aime éperdument et que si parfois je me suis mal comporté ou mis à l' écart c' était pour ne pas les décevoir et parce que je suis très exigeant dans mes relations privées

J'aime les gens
Mais j'ai besoin d 'être aimé
j' ai un grand manque de confiance en soi voilà tout

Et moi quand j' aurai 64 ans que deviendrai je ?

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Par Stream - Publié dans : étudiant infirmier ( ESI ) - Communauté : soignant-soigné
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R.M.I du 24 janvier 2010 : enquêtes téléphoniques : les Columbo du ridicule ?

Des nouvelles de ce fameux premier stage !

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